Les raisons qui expliquent le franc succès de cette nouveauté.

L’option logiciel serveur de résultats est maintenant opérationnelle et rencontre un vif succès (un nombre important de clients, y compris à l’étranger, sont déjà équipés ).

Le serveur de résultats est particulièrement appréciable pour les services de cliniques ou d’hôpitaux, du fait de la possibilité de consulter en temps réel leurs résultats (dès lors qu’un résultat est validé, il est disponible en consultation). De l’aveu des utilisateurs, le nombre d’appels téléphoniques au secrétariat du laboratoire pour savoir si les résultats sont disponibles a grandement baissé ! Notre premier client installé en France étant un labo intégré dans une clinique gérant un service d’urgence et un service de réanimation.

Les médecins (qu’ils soient « de ville » ou hospitaliers) sont friands de cette option, dont l’utilisation est gratuite et permet notamment de consulter les antériorités en tableau d’un patient… (voir encadré). Le serveur de résultats sécurisé devient leur outil de suivi des données biologiques de leurs patients. Sachant que les courbes pour un résultat font partie des demandes d’évolutions que nous avons prises en compte…

Sans oublier que pour les patients, l’accès sécurisé à la copie conforme de leur lettre résultats peut leur permettre de ne pas revenir au laboratoire et vous évite un envoi postal… Et, comme nous l’avons souligné, de tendre vers le zéro papier, zéro enveloppe et zéro timbre. Au fait ! Un paramètre existe permettant l’obtention de l’accès au patient uniquement si l’éventuelle part de ce dernier est réglée.

Côté GBEA : étant donné que toute consultation d’un dossier est conservée en trace dans StarLab, vous apportez aisément la preuve de consultation d’un résultat…

En prolongement, l’alerte SMS de disponibilité des résultats peut vous porter vers un service aux patients des plus à la pointe…

N’oubliez pas que la présentation est entièrement personnalisée selon vos souhaits et nous vous présentons deux exemples de réalisation de pages d’accueils de nos clients.

La Consultation des Historiques : un vrai plus pour les prescripteurs.

La disponibilité de tous les résultats prescrits par un médecin lui permet d’approfondir son diagnostic en allant le cas échéant chercher tous les dossiers d’un patient.

La navigation par « bouton », très intuitive, est à la portée de tous. Un clic sur une donnée et la lettre résultats du dossier est disponible…

Force est de constater que l’informatique n’a jamais pu réellement supplanter le papier… L’arrivée des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) pleinement exploitées par Mega-Bus vous permet dès à présent de contribuer à l’écologie tout en faisant des économies. Chez nous, nous appelons cela l’éconologie.

Que pouvons nous donc vous proposer pour réduire les coûts d’obtention et de traitement des résultats ? Les commandements du papier-vigilant :

Offrez à tout le monde la consultation en ligne des résultats : c’est la possibilité de ne plus éditer du tout. Un accès Internet et le patient accède à son dossier en cours, le médecin à tous les dossiers de patients qu’il a pu prescrire (avec tous les historiques !) de même pour l’établissement de santé. Allons jusqu’au bout : et si vous préveniez le patient par alerte SMS de la disponibilité des résultats. Le patient ne se déplacerait plus au laboratoire pour venir chercher ses résultats.

Connectez vos automates : pas de retranscription des résultats c’est plus de sécurité, pas d’édition de document et du temps gagné.

Envoyez vos résultats aux destinataires suffisamment équipés par HpriM : que ce soit vers les prescripteurs ou les établissements de santé (de préférence par HPRIM Net plutôt que par Modem). C’est autant de documents non édités, non manipulés et non postés (si on devait parler du coût énergétique du transport du courrier, nous ferions un pensum).

Archivez sur PC ou sur CD : ce n’est même pas une option. Une imprimante virtuelle fabriquant des fichiers texte, identiques à ce qui s’imprime, vous est configurée sur demande. Pour les données à conserver, c’est mieux que du papier à manipuler et stocker (une modeste contribution à l’optimisation de l’espace). Les outils de bureautique vous permettant alors de rechercher très facilement au sein des documents.

Gravez vos ordonnances : en négociant avec vos Caisses vous pouvez obtenir de ne fournir qu’un CD avec toutes les ordonnances dûment triées et listées avec un accès direct plutôt que d’envoyer des éditions papier.Beaucoup de CPAM sont demandeuses, notamment les Caisses de Bretagne et Pays de Loire, du Nord et du Sud Est…

Utilisez le fax automatique : Plus besoin d’éditer le dossier et d’avoir en plus une feuille d’accusé de réception gâchée. Tout est archivé dans votre serveur. Sans compter le temps gagné à trier et passer les faxs manuellement et la limitation des erreurs de composition de numéros (StarLab faisant tout à votre place).

Echangez les analyses en Communication Inter Laboratoires : c’est plus rapide, plus sûr et toujours sans papier. Vous y gagnerez aussi les coûts de saisie des dossiers (qui de fait se créent automatiquement).

Consultez l’aide StarLab en ligne pas sur papier : le SOS est disponible à l’exact moment où vous en avez besoin (au sein des applications concernées), et du coup il est toujours à jour. Les informations concernant l’enchainement des applications se retrouvent dans le menu principal dans les « thèmes ».

Envoyez vos résultats par e-mail : à partir de la 942 ce n’est pas une option. Nous vous l’activons sur simple demande auprès du service matériel…

Vous l’aurez compris, faire des économies au quotidien passe par des investissements ! Pour toute information contact@mega-bus.com !

D’autre part, nous ne pouvons nous empêcher de faire remarquer à ceux qui pensent que la modernité doit être dans l’apparence qu’ils sont en désaccord avec nos utilisateurs et nous mêmes : la modernité doit plus être dans ce que l’on peut faire pas dans ce que l’on voit…